Poslovni procesi se odvijaju kroz različite medije i aplikacije. Ovo rješenje omogućava nadziranje poslovnih procesa kroz sve aplikacije, upravljanje procesom, distribuciju zadataka i kontroliranje uskih grla.
Koriste se:
- Efikasnost i vremensko skraćivanje ciklusa putem:
- Automatizacije procesa
- Koordinacije ljudi preko funkcijskih granica
- Koordinacije različitih IT sistema i aplikacija
- Agilnost - dizajniranje procesa i implementacija bez kodiranja
- Usklađenost s standardima kroz standardizaciju procesa, ponovno korištenje najboljih praksi i revizijski trag
- Transparentnost nadzora radnog učinka uz izvještaje u stvarnom vremenu i ad-hoc izvještaje
Platforma za izvršavanje procesa izvršava i usklađuje aktivnosti poslovnog procesa. Dodjeljuje aktivnosti odgovarajućem sistemu, grupi ili individualcu u pravo vrijeme i koristi upravljanje redovima čekanja za efikasan rad za okruženja s visokim volumenom posla. Također posjeduje i "audit-trail" za praćenje podataka za svaku instancu procesa koji se koristi za nadzor u stvarnom vremenu, prikaz prethodno izvršenih procesa i arhiviranje zbog usklađenosti sa standardima.
Glavne značajke platforme za izvršavanje procesa:
- Integracija bazirana na SOA-i, adapteri
- Ljudska interakcija i kolaboracija
- Upravljenje orkestracijom cijelog procesa
- Upravljanje svakim aspektom vašeg procesa
- Upravljanje raspodjelom zadataka
- Notifikacije za istek vremenskog roka za provođenje kritičnih prioritetnih zadataka
- Mehanizmi integracije s vanjskim sistemima i aplikacijama
